Hey pessoal, alguém daqui tem serviço da Vodafone?
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Topo Norte
Guest
Recentemente mudei de casa (nova morada) que não está dentro dos locais que têm fibra da operadora que tenho contrato (fibra - televisão, net, telefone).
Liguei para a operadora que me propos a alteração para serviço de satélite com pacotes próprios - ou seja, vou ter um serviço de pior qualidade e vou pagar mais.
Alguém sabe se posso rescindir o actual contrato?
Nota: o contrato foi feito à cerca de 4 meses e tenho um periodo de fidelização de 2 anos.
Liguei para a operadora que me propos a alteração para serviço de satélite com pacotes próprios - ou seja, vou ter um serviço de pior qualidade e vou pagar mais.
Alguém sabe se posso rescindir o actual contrato?
Nota: o contrato foi feito à cerca de 4 meses e tenho um periodo de fidelização de 2 anos.
Penso que nessas condições podes rescindir. A legislação foi alterada recentemente e penso que inclui uma alinea que diz que caso a operadora nao consiga fornecer os serviços contratados o utilizador pode rescindir. Pf nao tomes isto como literal, eu penso que é assim mas não estou certo.Topo Norte disse:
Enviado do meu SM-G930F através de Tapatalk
Nada como ligar para a Deco, caso tenhas razão eles ajudam-te com a própria reclamação junto da empresa. Do que me lembro do meu curso de direito, os periodos de fidelização são todos, por norma, ilegais (violação do nº 1 do art. 60 da Constituição. Entretanto a situação foi mudando mas existem sempre algumas situações de salvaguarda. Dependerá muito do teu caso em específico mas nada como um jurista da deco (funcionam quase em matilha) para te ajudar.Topo Norte disse:
https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1027945
Se não conseguires, tenta ver por aqui se a tua situação viola alguns destes artigos.
já trabalhei nesta área e os contratos de fidelização são uma treta.
ninguém é forçado a manter um serviço que não quer - claro que nenhuma operadora vai dizer isso a um cliente, correndo o risco de ser "vítima" também.
ninguém é forçado a manter um serviço que não quer - claro que nenhuma operadora vai dizer isso a um cliente, correndo o risco de ser "vítima" também.
T
Topo Norte
Guest
Obrigado, @MiguelDeco e @katatonia10.
Tentei rescindir com a NOS mas não consegui.
Não me conseguem fornecer o serviço fibra na nova morada e, em alternativa, propuseram um serviço de satélite que, para além de mais caro, é de inferior qualidade.
Já meti o assunto num advogado.
Obrigado pela vossa ajuda.
Tentei rescindir com a NOS mas não consegui.
Não me conseguem fornecer o serviço fibra na nova morada e, em alternativa, propuseram um serviço de satélite que, para além de mais caro, é de inferior qualidade.
Já meti o assunto num advogado.
Obrigado pela vossa ajuda.
DIGI, já alguém mudou ou está a pensar mudar?
Estão com uns preços brutais.
Terminei a fidelização com a MEO em setembro, não aceitei renovar, até ver a oferta da DIGI.
Estou a pensar mesmo em mudar, depois de quase uma década na MEO, já com ofertas no máximo.
Estão com uns preços brutais.
Terminei a fidelização com a MEO em setembro, não aceitei renovar, até ver a oferta da DIGI.
Estou a pensar mesmo em mudar, depois de quase uma década na MEO, já com ofertas no máximo.
Está uma febre à volta desta bomba lançada hoje pela Digi, ao que parece. Mas atenção que eles ainda não têm a SIC na lista de canais e a rede móvel deles ainda é fraquinha. Está longe de chegar a todo o lado. No meu caso a DIgi ainda não tem fibra ótica na minha zona o que é um no deal. Preciso muito de boa internet em casa.
Tenho fidelização até janeiro de 2026 com a NOS mas vou começar a pressioná-los a ver se consigo baixar preços até poder mudar sem penalização se entretanto a Digi melhorar naquilo que ainda não tem a 100%.
Pela simulação no site deles, já tenho cobertura de fibra ótica. Também preciso de fibra ótica porque a esposa está em teletrabalho.
Mesmo que negoceie com Meo, dificilmente oferecem desconto que faça diferença.
Estava a pagar 49 eur, net fibra 500 Mbps, + de 120 canais (sem canais premium), telefone e 1 telemovel com net de uns 10 gigas de consumo (não tenho certeza do consumo oferecido).
Na DIGI, net 1G, 60 canais e Telemovel com 50G de consumo seria 26 euros (metade do valor, metade dos canais que nem os vejo, dobro da net em casa e 5x mais net no telemovel e sem telefone que nao uso)
Só estou a dar tempo para ver o feedback de pessoal que já tenha mudado e ver a melhor altura de mudar, de maneira a nao haver problemas de net para a esposa poder trabalhar.
mesmo!
eu estou "preso" ha UZO ate Março 2025 (só para nao pagar 15 eur agora para cancelar contrato), mas depois mudo de certeza....só tenho 17gigas de consumo e pago 10eur mês....
a esposa paga menos que os 10 eur na MEO e só tem uns 10 gigas consumo.
por agora dá e chega, porque nao usamos muito fora das redes wifi....mas se pudemos pagar muito menos e ter mais net...porque não??
é como o pacote de net e tv...se podemos pagar muito menos, porque ficar?
eu pouca tv vejo agora...mais zaping, algumas noticias....e series e filmes atraves da net/streaming...
a sic nao está nos 60 canais... mas não me tira o sono se pagar metade por mes...
Em relação á Digi, quanto ficam os preços dos pacotes da eleven sports e sportv? Alguem sabe por favor?
Se for só a SIC o problema existe o stream gratuito no site deles.
Isto dá Digi será de confiança e de qualidade?
Não ficam porque eles não têm acordo com a DAZN nem com a Sport TV ainda
Eu sei que o preço é atrativo mas gostava de saber qual é a velocidade dos dados móveis antes de pensar em mudar de operador de telemóvel. E perceber como eles estão de cobertura
A nível de TV enquanto não subirem a oferta de canais e tiverem uma box androide não faz sentido para mim mudar
Duvido que venham a ter Sport TV.
MEO, NOS e Vodafone, são acionistas do canal.
Enviado do meu 2201117SY através do Tapatalk
Não têm Porto Canal. Podem fechar.